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COVID-19. Segurança Social lança serviço de 'Chat' de apoio online

O portal da Segurança Social dispõe de um "chatbot" que disponibiliza informação sobre as várias medidas aprovadas no âmbito da Covid-19.

Segurança Social disponibilizou, esta semana, um assistente virtual no seu site, que visa auxiliar os cidadãos no esclarecimento de algumas questões, nomeadamente sobre os apoios da Covid-19. Esta ferramenta surge em parceria com a startup portuguesa HiJiffy

“Olá! Eu sou um assistente virtual. Como posso ajudar?”. Esta é a pergunta do chatbot, que passa a disponibilizar informação sobre a COVID-19 e os contactos da Segurança social. Ao optar pela opção “COVID-19”, o/a utilizador/a terá acesso a um conjunto de medidas de apoio aprovadas pelo Governo.

Para além de informações sobre medidas lançadas no âmbito da nova pandemia, o assistente virtual disponibiliza os contactos da Segurança Social. 

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